Abrir cuenta en d11 toma menos de un minuto
Ingrese su número de celular, confirme la identidad con el código que enviamos y acceda directamente al lobby completo.
Medidas de protección aplicadas al registro
Cada cuenta nueva pasa por verificación de celular mediante código SMS para confirmar que el número pertenece a la persona que lo registra; ese número queda vinculado de forma única y no puede usarse en una segunda cuenta. Almacenamos las contraseñas con hash irreversible, de modo que ni siquiera nuestro equipo técnico puede leerlas en texto plano; si olvida la clave, generamos un enlace de reinicio que enviamos al correo registrado. Los datos personales—nombre, fecha de nacimiento, número de celular—permanecen en servidores con cifrado en reposo y nunca los compartimos con terceros fuera del flujo de verificación de identidad requerido para procesar retiros.
El código SMS enviado al número que registra asegura que usted controla ese celular; sin confirmar el código no puede activar la cuenta ni acceder al lobby, bloqueando intentos de registro automatizado.
Aplicamos hash unidireccional a cada contraseña antes de guardarla; nadie en el equipo puede recuperar su clave original, y cualquier intento de acceso requiere la combinación correcta celular más contraseña.
El registro inicial no pide foto de DNI; ese documento lo solicitamos únicamente cuando elija retirar fondos, cumpliendo con el protocolo de verificación de identidad que aplicamos a todas las transacciones de salida de la cuenta.
Cada página y cada llamada al servidor viajan por TLS 1.3, cifrando datos de sesión, credenciales y cualquier información de pago entre su navegador y nuestros servidores, incluso en WiFi público.
Canales de soporte para resolver dudas del registro
Si el código SMS no llega, si olvidó la contraseña o si necesita ayuda con cualquier paso del registro, contamos con tres vías de contacto directas. El chat en vivo aparece en la esquina inferior derecha del sitio y conecta con un operador del equipo en horario de atención; escriba en español y recibirá respuesta inmediata durante esas horas. El correo soporte@d11 atiende consultas escritas las 24 horas; enviamos respuesta en un plazo de dos a cuatro horas en días hábiles.
Opciones de pago para cargar saldo en la cuenta
Una vez registrado, el panel de depósito muestra Yape, Plin y PagoEfectivo como vías principales para agregar saldo a la billetera de la cuenta. Yape y Plin operan directo desde la aplicación del celular: escanee el código QR que aparece en pantalla o copie el número de cuenta d11, abra su app de Yape o Plin, envíe el monto que desea depositar, confirme con su PIN y el saldo aparece en la billetera d11 en menos de dos minutos.
Abra su app Yape, escanee el código QR o envíe al número que mostramos en pantalla, confirme con PIN y vea el saldo en su billetera d11 en uno o dos minutos.
Igual que Yape: escanee el código o copie el número de cuenta d11, ingrese el monto en su app Plin, autorice con su clave y el depósito llega casi de inmediato.
Generamos un código de pago que puede llevar a cualquier agente, bodega o punto autorizado; pague en efectivo, guarde el comprobante y el saldo aparece en 10 a 20 minutos.
Cómo funciona el registro en d11
El flujo de registro solicita un número de celular válido en Perú; enviamos un código de seis dígitos por SMS que debe ingresar en la pantalla siguiente para confirmar su identidad. Una vez verificado el código, puede elegir una contraseña y completar los campos de nombre y fecha de nacimiento que usaremos para futuras verificaciones
de retiro. La cuenta queda activa de inmediato y aparece el botón para entrar al lobby, donde encontrará la sección de depósito con Yape, Plin y PagoEfectivo listos para usar. No pedimos documento escaneado en este paso; lo solicitamos más adelante si elige retirar fondos, siguiendo el protocolo de seguridad que aplicamos en todas las
cuentas. Guardamos su número de celular como identificador único y enviamos un correo de bienvenida a la dirección que registre, con un enlace para recuperar acceso si olvida la contraseña. El proceso entero, desde la pantalla de inicio hasta el lobby abierto, toma entre 45 y 90 segundos en condiciones normales de conexión móvil.
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Verificación en dos pasos Código SMS al celular más contraseña personal mantienen la cuenta protegida; nadie puede entrar sin ambos elementos, y puede cambiar la contraseña desde la configuración de la cuenta en cualquier momento.
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Datos mínimos al inicio Pedimos celular, nombre y fecha de nacimiento para abrir la cuenta; el documento de identidad lo solicitamos únicamente cuando solicite un retiro, cumpliendo con las normas de verificación que aplicamos a todas las transacciones de salida.
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Soporte en español disponible El equipo de ayuda responde consultas sobre el registro por chat en vivo dentro del sitio o por correo a soporte@d11; escriba en español y recibirá respuesta del equipo local en el mismo idioma
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Acceso desde cualquier navegador La cuenta funciona igual en Chrome, Safari o el navegador que use en el celular o computadora; no necesita descargar ninguna aplicación para registrarse ni para jugar, todo corre directo en la web.
Cuenta
El flujo de registro solicita un número de celular válido en Perú; enviamos un código de seis dígitos por SMS que debe ingresar en la pantalla siguiente para confirmar su identidad. Una vez verificado el código, puede elegir una contraseña y completar los campos de nombre y fecha de nacimiento que usaremos para futuras verificaciones de retiro. La cuenta queda activa de inmediato y aparece el botón para entrar al lobby, donde encontrará la sección de depósito con Yape, Plin y PagoEfectivo listos para usar. No pedimos documento escaneado en este paso; lo solicitamos más adelante si elige retirar fondos, siguiendo el protocolo de seguridad que aplicamos en todas las cuentas.
Ver el lobbyTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Dudas comunes sobre el registro en d11
Estas son las preguntas que recibimos con más frecuencia en el chat de soporte y por correo, junto con las respuestas que el equipo da a cada una. Si su consulta no aparece aquí, escriba a soporte@d11 o use el chat en vivo durante el horario de atención.
Registro
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.